当ToC品牌在短视频平台争夺流量时,其实ToB企业的主战场另存一处——官网。而与C端用户倾向于“冲动型消费”不同,企业客户更加依赖搜索引擎来寻找适合自己的供应商。
在8亿以上的搜索引擎用户中,潜藏着许多明确需求的潜在客户。那么,如何设计ToB官网,才能将访客从“浏览一下”转化为“成交客户”?幸运石网站作为一家在建站领域深耕多年的专家,凭借大量成功案例,提炼出了一套经过验证的实践方案。
▍先搞清楚:谁才是你的官网目标用户?很多企业在建官网时,习惯性地“展示自家实力”,却忽视了一个关键问题:访客访问官网的目的并不是对你的能力有多好奇,而是希望找到“自己问题的解决办法”。ToB客户通常面临复杂的决策链条和高水平的专业需求,在浏览官网时,脑子里往往有几个明确疑问:这个解决方案靠谱吗?有没有我同行用过的相关案例?和他们合作能带来什么具体收益?因此,官网首先要做到的不是“自吹自擂”,而是“精准作答”。
▍高转化ToB官网的三个关键点要把官网打造成真正意义上的“获客引擎”,你需要关注这三个设计核心:
- 用“用户视角”重新组织内容把官网定位成“为客户解决问题的专家”,而不是“企业的展示柜”。具体操作包括:在首页的前三屏明确告诉访客“你能帮他们解决什么问题”,用客户熟悉的行业术语替换掉企业内部专用词汇;案例展示要贴近实际场景,比如讲述“某企业遇到了某问题,通过我们的解决方案,最终取得了某种成效”;类似地,将“效率提升”用折线图对比展示,将“服务流程”做成简洁的步骤图卡片。
- 设计“顺滑”的转化体验确保客户从“浏览”到“行动”的每一步都毫无障碍:每个页面都要提供清晰的下一步行动指引,比如在产品介绍之后,引导访客“预约方案演示”;用醒目的对比色突出留资按钮;缩减注册流程的复杂性,等客户对你产生信任后,他们自然会愿意留下更多信息。
- 通过品牌细节“默默”建立信任B端客户通常非常谨慎,他们可能会通过品牌形象的每个细节判断是否值得合作:官网的视觉设计需要符合行业属性,比如金融科技类可以选择专业感强的蓝色系,而创意服务则可用更灵活的设计语言;行业认证、合作伙伴logo等资质展示要放在显眼位置;此外,页面加载速度、跨设备适配性这些“小细节”也很重要——因为连官网都做不好,很容易让客户质疑你的服务能力。
▍专业的事,交给专业的人设计一款高转化的ToB官网,不仅需要技术设计能力,更考验对行业的理解和客户心理的洞察。企业如果选择自己摸索建站,很可能在试错中耗费大量的时间和金钱。在这种情况下,找一家深谙ToB行业的专业建站公司合作,可以帮你少走绝大部分弯路。
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